售前服务:热情接受客户的咨询,详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势。
售中服务:为用户提供专业、经济合理的配置应用方案。
售后服务:24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务;其它地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
产品保修:产品保修类别参考左图,所有产品保修期内维修免费,其它维修收取零配件费用和工时费。保修期以外及因"保修须知"第二条款内容所出现的零配件损坏或故障,在更换及修复时,收取零配件费用和工时费。
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